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暑期学车热 两江交管中心教你如何防止学车被“坑”

来源:厦门陪练网 编辑:叫我小缪 时间:2018-07-06 22:15:29

暑期来临,“学车热”也随之升温。两江新区交通运输管理中心梳理出一份驾驶学习培训指南,提醒大家识别真假驾校、避免驾培陷阱。

    一双“火眼金睛”识别真假驾校

    看经营资质。正规经营的驾校除有工商颁发的《营业执照》外,还必须具备《道路运输经营许可证》,学员报名可要求查看驾校的经营许可证,如果一个驾校既没有相关的资格证明或者不愿意提供,那就八九不离十,是个彻底的伪驾校。

    看考核结果。每年运管部门都会针对辖区各驾校开展“信用和服务质量考核”工作,从经营管理、服务质量、教学管理、企业建设、安全生产等方面对驾校进行全面考核。学员报名前,可从重庆市道路运输管理局网站(www.cqyg.net)或拨打96096热线咨询驾校的考核结果,选择信用和服务质量更好的驾校学驾。

    看教学设施。正规驾校应当有自己的教室、模型、教学器具和训练场地。根据国标要求,正规训练场地的面积应至少有10000平方米。此外,驾校所拥有培训车辆的数量和车辆情况也是区分“真伪”驾校的一个标准,三级驾校应至少配备20辆教学车辆,二级驾校至少配备40辆,一级驾校至少配备80辆。学员报名前,可以去场地实地察看驾校教学设施相关情况。

    看培训合同。学员报名时,正规驾校会同学员签署全市统一的《重庆市机动车驾驶培训协议书》,协议书规定了驾校与学员之间的权利和义务以及相关费用,同时该协议书也是后期投诉退费等纠纷的重要依据。在签订时,学员应仔细阅读合同内容后再签字,避免陷入隐形条款和附加条款。

    学员如何避免驾培陷阱

    不盲目追求低价。俗话说:“便宜没好货,好货不便宜”。违背市场规律的“低价高质”服务是不存在的,当遇到时,千万别认为自己是撞大运了,背后肯定隐藏着陷阱。所以,学员在学车时,应以服务品质为优先,切忌盲目追求低价,增强风险防范意识,通过实地考察、信息查询、主管部门咨询等多种方式了解更多驾校基本情况,避免因贪图便宜而上当受骗。

    抵制“吃拿卡要”。两江新区交通运输管理中心也曾收到学员投诉教练“吃拿卡要”问题,如:不“孝敬”烟酒就不给好脸色,违规收取燃油费、复训费、模拟费等等行为。学员在学驾过程中遇到上述问题,要敢于抵制不合规行为,坚持理性诉求,合理维权,保管好音频、视频等相关证据,做到维权有依据。

    掌握投诉渠道。学员和驾校之间产生学驾纠纷,或学员的合法权益被侵犯,学员可向运管部门、车管所、消费者协会等机构投诉,维护自己的合法权益。两江新区运管部门投诉电话:(96096、023—63215933)、消费者投诉电话:12315。

    可尝试“先学后付”新模式。目前,两江新区18家驾校已全面推行“先学后付”模式,学员在学驾时可选择该模式,即学员自主预约培训时段、自主选择教练员,学费按学时结算,平均学时费在每小时80元至140元。学员每次参加培训,应办理签到、签退手续。培训结束后,对本次培训情况进行确认和评价。

    学车“哪家强”?看两江新区驾校服务质量考核结果

    通过2017年度信用和安全服务质量信誉考核,两江新区共评出12家四星(A级)驾校,6家三星(B级)驾校。

    ★★★★驾校分别是博邦驾校、义鑫驾校、泰昌驾校、开元驾校、泰安驾校、德福驾校、润明驾校、璟辉驾校、嘉洲驾校、工茂驾校、光兰驾校、祥运驾校。

    ★★★驾校分别莹鸿驾校、渝翔驾校、互诚驾校、兆祥驾校、安驰驾校、加华驾校。

    如有困惑,请及时拨打两江新区运管部门投诉电96096、023—63215933或消费者投诉电话:12315 。

    案例分析

    据了解,今年上半年,两江新区交通运输管理中心共接到针对驾校投诉17件,主要投诉的问题是驾校退学不退还学费、在学费之外额外收取费用、不及时安排教练等问题。

    案例:

    小花同学因个人的原因没办法在原驾校学车,想退费,但除合同约定的违约金外,驾校要另行收取500元的管理费,并不愿出具任何发票或收据。小花同学认为,合同上也没有这个费用,退费的金额不合理。

    分析:

    所有驾校应该和学员签订重庆市统一的培训合同,所有的收费项目都会在合同上注明;其次,驾校向培训中心、车管所交的其他费用都是有发票或者收据的;所以,合同上既没有注明也没有发票或收据的,学员可以拒绝支付。

    处理结果:

    两江新区交通运输管理中心同驾校进行核实,查实该行为系某教练员个人行为。首先协助小花同学完成了退费,其次要求驾校对该教练员进行严肃处理,处理结果报到两江新区交通运输管理中心。


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