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市民反映报考驾校半年 还未成功约考

来源:厦门陪练网 编辑:yibing 时间:2017-09-28 23:00:14

近年来,本报多次接到市民反映,他们各自在我市不同驾校报名后,等了很长时间不能完成驾培,有的甚至等了半年以上连科目一都不能成功参加考试。日前,来自六安在芜湖已工作了3年多的小冯向记者“诉苦”:今年3月在亚夏驾校报了名,交了钱,至今还不知道什么时候能参加科目一考试。记者对此进行了调查了解。市道路运输管理处驾培科获悉此事后表示会进行核查。

报名半年后还没参加科目一考试

9月25日,小冯来到本报讲述了自己报名学车的经历。小冯今年27岁,老家在六安,在省城读了大学后,选择到芜湖来发展,并在我市一家大型企业找到工作。工作3年后小冯愈发有买房扎根的打算,今年春天他考虑学驾驶,经过打听,他选择了芜湖亚夏驾校。

今年3月12日,他在该驾校交了2千余元相关费用,3月14日小冯又按要求到驾校参加体检,并提供了身份证、居住证等在驾校进行现场个人信息采集,完成了驾培所需要的报名手续。3月底,小冯又来到亚夏驾校参加了科目一考试培训,并现场刷了身份证进行培训确认。驾校方面告诉小冯,他们会尽快将小冯所提供的相关信息资料报送到交警车管所驾考管理部门审核,通过后,他就可以在网上预约科目一考试,这期间需要小冯等待4周左右的时间。

到了今年4月底,小冯尝试着上网进行预约,但没有成功。到了5月初,他与亚夏驾校通过客服电话进行了沟通。驾校告诉他,再等等,对方正在审核材料。于是就这样,小冯又等到了7月还没预约成功,等来的却是驾校告诉他,其居住证无法读取,于是他又去了派出所对居住证进行更新,驾校表示会尽快协助他完成科目一考试预约。结果到了9月份,驾校又通知他,体检证明材料过期了,并让他再重新交费进行体检。小冯表示,他到了驾校后还有工作人员向他解释,他的信息材料到7月份才移交到车管所驾考管理部门,所以才导致到现在他还没参加科目一考试,原因是报考的人太多,需要分批进行。如果小冯现在交钱重新体检,他们会尽快帮他实现科目一考试,不过他们也没有明确小冯什么时候能参加考试。

听到这些解释后,小冯非常生气,本来按驾校的说法,今年5月前后就可以参加科目一考试,结果从报名至今半年过去了,他还是不知道自己什么时候能参加考试。“这是驾校的原因导致体检报告过期,再次体检的钱应该由驾校出。而且驾校方面态度很不友好,一句道歉的话也没有,而且将责任推的一干二净。”于是,小冯提出退费。驾校对此表示,解除驾培协议可以,但由于小冯违约,他们只能退还三分之二的费用。对此,小冯表示难以接受。

驾校表示无错解除协议要收违约金

9月25日,记者就此事联系了亚夏驾校,驾校办公室一位姓梁的女士就此事进行了解释。她说,驾校方面将小冯的材料至7月份才移交走,是因为3月份报名人太多,排到7月份才轮到小冯,而且小冯在3月份科目一培训时身份确认时没成功。

对此,记者问及为何当时没有及时通知其本人。她表示,小冯有没有刷成功驾校方面也不是很清楚,只是按顺序排到7月份轮到小冯时,他们就报送材料了。不过,没过一会儿,这位梁女士又来电告诉记者,她再次核查发现,小冯当时没有参加培训,因为记录表格没有他的记录,所以延迟了对他的材料进行报送,她同时也表示虽然他们家有视频监控,但3月份的内容没有保存到现在。她表示,只要小冯现在抓紧时间体检,完了后他们还是会尽快报送他的材料。梁女士告诉记者,在驾校和学员的协议里也明确有,学员如果不参加科目一考试,需要付违约金,为学费的33%。记者问及所收违约金是否有法理依据,她表示是驾校规定的,而且驾校帮他采集材料、保管、报送都需要人工花费。

驾校主管部门表示要介入核查

随后,记者又和市道路运输管理处驾培科取得联系,有关负责人表示,目前市民报名驾培是自主约考,可能因未能成功约定而投诉,还有种情况是市民遇到“黄牛”,即为驾校拉生意的代理人员,这些人将一批报名驾考的市民掌握住后,哪家驾校给的好处多,代理人员就会将这批报名驾培的市民给对方,这其中就可能会造成市民参加培训、考试的延误。

对于小冯所遇到的情况,该负责人表示,现在驾校报送材料都是从网上走,现场采集后就可以上传到车管所驾考管理部门。他表示,会记录下小冯的信息和亚夏驾校进行核查。

随后,记者又就此事采访了安徽徽瀚律师事务所王刚律师,他表示如果在事实情况里,小冯在整个过程中一直守约,而因为驾校的疏漏过错导致小冯一直不能参加科目一考试,那么当小冯提出解除协议时,驾校应该全额退还小冯的相关费用,同时小冯还可以索取相关赔偿。小冯如果确定自己无过错疏漏,并且通过调解也无法达成诉求,他可以通过司法途径来解决。


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